Het personeelstekort is geen verrassing meer. Vrijwel iedere organisatie voelt het. Nieuwe mensen vinden kost bakken met tijd, energie en geld. En zolang vacatures openstaan, staat er meer onder druk dan alleen de planning. Klanten merken het. Collega’s merken het. En de organisatie als geheel al helemaal. Toch blijven we het vooral zoeken in het werven van steeds weer nieuwe collega’s.
Natuurlijk, groei vraagt om extra capaciteit. Maar groei is lang niet altijd de reden dat er weer een vacature ontstaat. In de praktijk gebeurt met regelmaat iets anders: nieuwe medewerkers vertrekken vaak net zo snel als ze binnenkomen.
En dat levert hoofdpijn op, want je moet weer nieuwe mensen vinden. En in een krappe arbeidsmarkt is dat allesbehalve vanzelfsprekend.
Volgens onderzoek van Gallup is een gebrek aan ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden een van de belangrijkste redenen voor medewerkers om op te stappen. Het gebrek aan loopbaanontwikkeling is een top-5 reden om een werkgever te verlaten. Maar daarvoor nog gaat het vaak al mis bij de onboarding.
Een goede onboarding is geen luxe. Het is de basis om iemand thuis te laten voelen in zijn werk en snel goed te functioneren. Zonder die basis is de kans groot dat iemand nooit echt goed op zijn plek terecht komt en dus ook niet blijft. Of misschien wel blijft, maar eerst heel lang aan het zwemmen is. En dat kost handen vol geld, bergen energie en het gaat niet alleen ten koste van de productiviteit. Ook van je klanttevredenheid en van de tevredenheid van je medewerkers. Genoeg reden dus om die onboarding goed op orde te hebben.
Zelfs als de onboarding goed geregeld is, ben je er nog niet. Een dienstverband van twintig jaar is al lang niet meer vanzelfsprekend. Mensen blijven niet vanzelf. Daar moet je als organisatie iets voor doen.
En nee, dat zit ’m niet in het jaarlijkse teamuitje of die bonus aan het eind van het jaar. Geef mensen perspectief en zorg dat ze zich kunnen ontwikkelen. Ontwikkeling is geen extraatje meer. Het is een basisvoorwaarde. Niet alleen voor medewerkers, maar juist ook om als organisatie relevant te blijven.
Als medewerkers hun talenten kunnen inzetten en hun vaardigheden blijven ontwikkelen, blijven ze relevant. Voor zichzelf en voor de organisatie.
De wereld verandert steeds sneller lijkt het. Economisch, maatschappelijk, technologisch. Wat vandaag werkt, kan morgen alweer achterhaald zijn.
Dat vraagt meer dan alleen nieuwe kennis. Het vraagt wendbaarheid en aanpassingsvermogen. Mensen die mee kunnen bewegen.
Persoonlijke ontwikkeling is geen marketingverhaal om mensen binnen te halen. Het is een noodzaak als een organisatie toekomstbestendig wil blijven. Zeker als er plannen zijn om verder te professionaliseren en te groeien.
Dat kan alleen als medewerkers meegroeien. En dat vraagt om continu te kijken naar onder andere:
De juiste mensen op de juiste plek is cruciaal wanneer je als organisatie succesvol wilt zijn én blijven. Dat kan niet zonder een strategisch ontwikkelbeleid waarbij je dus continue kijkt of de juiste mensen nog op de juiste plek zitten, of dat je mensen moet gaan ontwikkelen, werven of wellicht ook afscheid moet nemen van mensen.
Weet daarom welk potentieel er al in huis is en welk potentieel je binnenhaalt. Kijk niet alleen naar wat vandaag nodig is, maar vooral naar wat iemand kan betekenen voor de toekomst van de organisatie.
Koppel ontwikkeling aan organisatiedoelen. Op de korte én lange termijn. Werk niet ad hoc, maar met een doordacht plan. Dan is duidelijk waar mensen naartoe groeien, wat dat van hen vraagt en wat dat vraagt van de organisatie.
Zo blijven medewerkers relevant voor de organisatie. En blijft de organisatie relevant voor hen. In plaats van dat mensen op de verkeerde plek (blijven) zitten of uiteindelijk (ongewenst) weer vertrekken. Niet omdat ze niet willen blijven, maar omdat niemand heeft gekeken waar ze echt tot hun recht komen. En dat is een gemiste kans voor iedereen.
Kirsten de Roo helpt ondernemers met de groei van hun bedrijf, waarbij het inzetten van de juiste mensen op de juiste plek centraal staat. Ze schreef het boek ‘Personeelstekort begint bij jezelf’ over hoe je wél de juiste mensen in een krappe arbeidsmarkt vindt en behoudt.
